CALIDAD - Grupo Transcoma
437
page-template,page-template-full_width,page-template-full_width-php,page,page-id-437,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-title-hidden,qode_grid_1300,footer_responsive_adv,hide_top_bar_on_mobile_header,qode-content-sidebar-responsive,qode-theme-ver-11.0,qode-theme-bridge,wpb-js-composer js-comp-ver-5.1.1,vc_responsive

Garantizamos la ética y el compromiso social con el objetivo de conseguir y mantener la confianza de clientes, proveedores, colaboradores, administración y cualquier otra parte interesada.

CALIDAD

Grupo Transcoma cultiva una cultura organizativa que abarca tanto a empleados como a consejeros y tiene como objetivos principales el de potenciar el sentimiento de orgullo de pertenencia al Grupo y el de contar con personas motivadas y capacitadas que repercutan positivamente en la calidad de los servicios ofrecidos; consiguiendo una ventaja competitiva y reforzando los lazos con todas las partes interesadas. Grupo Transcoma cree en el valor de las personas y en la capacidad de sus empresas para cubrir un amplio espectro de servicios en la cadena logística.

La compañía cumple escrupulosamente la legislación que afecta al funcionamiento de sus diferentes empresas, asegurando un total compromiso con las administraciones pertinentes y prestando continua atención a cualquier cambio relacionado con políticas gubernamentales, comercio internacional o guerras y conflictos a nivel mundial que puedan repercutir en alguna de sus alianzas o filiales.

Grupo Transcoma considera que la correcta comunicación es la piedra angular en la que reside el éxito, por lo que define unas normas y directrices claras que hace llegar a todos y cada uno de los colaboradores mediante comunicados, emails y la intranet corporativa; también a clientes / proveedores mediante diferentes herramientas informáticas.

Todo lo anterior persigue consolidar a Grupo Transcoma como referente en el sector y garantizar la confianza que depositan en la compañía la propiedad, los empleados, los clientes, los proveedores, la administración, la comunidad y en general cualquier entidad o persona que pueda tener relación con la Organización.

ISO

Enfoque
El enfoque de la nueva norma ISO 9001:2015 se basa en tres pilares fundamentales: la gestión de riesgos, el Sistema de Gestión de calidad (SGC) y la estructura funcional de la empresa, poniéndose el acento en la interconexión y las relaciones existentes entre estos tres elementos. El análisis de riesgos pasa a tener una importancia capital en la definición y filosofía de esta norma. Se pone el acento en la necesidad de identificar los riesgos para poder eliminarlos o minimizar sus consecuencias a través, principalmente, de la puesta en marcha de procesos de mejora continua del sistema.

 

Estructura
Se adopta la Estructura de Alto Nivel, que ya siguen otras normas de la familia ISO. Además, se espera que, a medida que se vayan publicando nuevas actualizaciones, cada vez sean más la normas ISO que adopten esta nueva Estructura de Alto Nivel o HSL (por las siglas en inglés High Structure Level), lo que facilitará enormemente la labor integradora.

ISO 9001:2015
Alcance
Referencias normativas
Términos y definiciones
Contexto de la organización
Liderazgo
Planificación
Soporte
Operaciones
Evaluación del desempeño
Mejora

Contexto de la organización
Se contempla la importancia e influencia en la empresa del entorno social y económico, por lo que es muy importante tenerlo muy en cuenta y realizar un análisis exhaustivo del mismo. En dicho análisis de deben contemplar los puntos fuertes y las amenazas, tanto a nivel interno de la propia como empresa como externo: coyuntura económica, situaciones de crisis, fluctuaciones del mercado, etc…

 

El cambio de rol de la Dirección
a Dirección pierde protagonismo con la nueva norma, dejando de ser tan imprescindible su implicación, siendo sustituido por el profesional o grupo de profesionales que ejerzan un “Liderazgo”.
La competencia del personal
Adquiere mayor importancia el conocimiento del personal. Dicho conocimiento ha de ser tanto organizacional como relacionado con el puesto de trabajo y las competencias asociadas al mismo.

 

Lenguaje
La norma se vuelve más comprensible, gracias a un lenguaje que puede ser entendido por cualquier usuario, aunque no tenga una preparación técnica previa.

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies